Dopravné podmienky

Táto politika sa vzťahuje na Peluria a jej cieľom je poskytnúť jasné porozumenie našim prepravným postupom. Pred zadaním objednávky si ju, prosím, pozorne prečítajte.

Dôležité informácie o doručení

• Poplatky za doručenie : Bezplatné štandardné doručenie po Francúzsku, Španielsku, Taliansku, Holandsku, Českej republike, Belgicku, Portugalsku, Nemecku, Dánsku, Slovensku, Rakúsku, Maďarsku, Poľsku, Švédsku, Rumunsku, Grécku, Fínsku a Spojenom kráľovstve

• Čas spracovania : 1 až 3 pracovné dni na kontrolu kvality

• Odhadovaný čas doručenia : 7 až 10 pracovných dní po spracovaní

• Celkový čas doručenia : 8 až 13 pracovných dní po spracovaní

Podrobnosti o odoslaní

Momentálne odosielame do Francúzska, Španielska, Talianska, Holandska, Českej republiky, Belgicka, Portugalska, Nemecka, Dánska, Slovenska, Rakúska, Maďarska, Poľska, Švédska, Rumunska, Grécka, Fínska a Spojeného kráľovstva. Všetky objednávky sú odosielané prostredníctvom štandardného doručenia, ktoré ponúka rýchle, bezpečné a plne poistené odoslanie.

Od objednávky po doručenie k vašim dverám zvyčajne trvá 8 až 13 pracovných dní.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Ospravedlňujeme sa, ak dostanete poškodený alebo nesprávny tovar.

V takom prípade si, prosím, urobte jasné fotografie problému a kontaktujte nás čo najskôr od.

Ak chcete nahlásiť problém, pošlite nám e-mail na contact@autoamoto.com a uveďte:

• Vaše číslo objednávky

• Opis problému

• Fotografie poškodeného alebo nesprávneho tovaru

Rýchlo nájdeme vhodné riešenie.

Zrušenie objednávky

Objednávky je možné zrušiť do 8 hodín od ich vytvorenia. Po uplynutí tejto lehoty už zrušenie nemusí byť možné. V prípade akejkoľvek žiadosti o zrušenie kontaktujte podporu čo najskôr.

Meškanie doručenia

Počas obdobia vysokej dopytu (napr. sviatky) môže dôjsť k meškaniu doručenia.

Ak vaša objednávka neprišla tri pracovné dni po odhadovanom termíne, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis.

Spracovanie objednávok & časový limit

• Objednávky zadané pred 17:00 (GMT+2) v pracovných dňoch (pondelok až piatok) budú vybavené v ten istý deň.

• Objednávky zadané po uzávierke, cez víkendy alebo počas sviatkov budú vybavené nasledujúci pracovný deň.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich pravidiel doručenia, kontaktujte nás, prosím:

Peluria

Názov spoločnosti : BP Imperial SA

Registračné číslo spoločnosti : CHE-288.981.965

Adresa : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švajčiarsko

Telefón : +33756928917

Email : contact@peluria.com

Otváracie hodiny : Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktná stránka